سردرگمی خریداران در بازار لوازم خانگی

باتوجه به وجود اجناس تقلبی دربازار لوازم خانگی و رکود موجود در بازار خریداران برای انتخاب محصول خود دچار سردرگمی شده‌اند.

سردرگمی خریداران در بازار لوازم خانگی
نسخه قابل چاپ
شنبه ۰۳ مرداد ۱۳۹۴ - ۱۳:۳۳:۲۶

    \r\n این روزها بازار فروش انواع لوازم خانگی، از جمله سیستم های سرمایشی خارجی داغ تر شده است که در این میان، کالاهای چینی و بی کیفیت هم بازار خاص خود را دارد.افزایش نیاز مصرف کنندگان، عده ای را بر آن داشته تا با فروش کالاهای غیراستاندارد، پرمصرف و احتمالا قاچاق، از این فرصت پیش آمده استفاده کنند و برخی شهروندان هم به دلیل کاهش قدرت خرید، به دنبال خرید کالاهای ارزان قیمت چینی هستند، غافل از این که هم برای خود و هم برای سرمایه های ملی صرفه اقتصادی ندارد.
    \r\n یکی از شهروندان با بیان این که لوازم برقی و گازی غیراستاندارد، از مهم ترین عوامل افزایش مصرف انرژی و تحمیل هزینه های اضافی به شهروندان است، می گوید: این روزها کالاهای چینی و گاهی قاچاق در بازارهای استان دیده می شود به نحوی که گاهی کالاهای تقلبی در جعبه های اجناس با برندهای معتبر به فروش می رسد. «ایمانی» می افزاید: در حال حاضر کالاهای چینی، با وجود کیفیت نامناسب، چون قیمت پایین تری دارد، بیشتر مورد استقبال قرار می گیرد.
    \r\n یکی دیگر از شهروندان که به گفته خود کولری را با عنوان کالای خارجی باکیفیت خریداری کرده و پس از نصب متوجه تقلبی بودن آن شده است، اظهارمی دارد: از زمانی که این کولر را استفاده می کنم، مصرف انرژی چندین برابر افزایش یافته است و ناگزیر هزینه های زیادی را برای پرداخت قبوض متحمل می شوم.وی افزایش نظارت ها را ضروری می داند و می افزاید: عده ای سودجو و فرصت طلب بدون آگاهی و یا با آگاهی، با عرضه این گونه کالاها، خسارت های زیادی را به سرمایه های ملی وارد می کنند که برای حفاظت از این سرمایه ها، نظارت های بیشتر و دقیق تر ضروری است.وی اظهارمی دارد: گاهی کالاهای خارجی در ابتدا از کیفیت بسیار مطلوبی برخوردار هستند و خریداران هم اظهار رضایت می کنند، اما پس از مدت کوتاهی مصرف، کیفیت خود را از دست می دهند و با تعمیر هم درست نمی شوند.«رضایی» شهروند دیگری که 2 سال پیش جاروبرقی خارجی با بالاترین قیمت خریداری کرده است، می گوید: طی ماه های اول این کالا کیفیت بسیار مطلوبی داشت، اما 6 ماه پس از مصرف دیگر کارکرد خوبی نداشت، به طوری که اکنون با 3 مرتبه تعمیر و هزینه، غیرقابل استفاده است.وی اضافه می کند: در حالی که استفاده و حمایت از تولیدات داخل شعار دست اندرکاران است، اما متأسفانه به هر فروشگاهی مراجعه می کنیم، ابتدا کالاهای خارجی را پیشنهاد می کنند.
    \r\n هزینه های غیر قابل برگشت
    \r\n یک نصاب لوازم خانگی نیز در این باره می گوید: متأسفانه به دلیل این که عمده شهروندان در شناخت کالا تخصص ندارند، گاهی کالاهای خارجی را با قیمت های بسیار بالایی خریداری می کنند که علاوه بر کیفیت پایین، مصرف انرژی بسیار بالایی هم دارد، در حالی که کالاهای ایرانی در مقایسه با آن ها از کیفیت بهتری برخوردار است.«الهی» اظهارمی دارد: گاهی برای نصب لوازم خانگی که به منازل مراجعه می کنم، چون تا حدودی در کار تخصص دارم، متوجه تقلبی و بی کیفیت بودن کالا می شوم، در حالی که خریدار به تصور کالای خارجی با کیفیت، هزینه های زیادی برای آن پرداخت کرده است.
    \r\n وی خاطرنشان می کند: اگر از تولیدکنندگان داخلی حمایت شود، حداقل شهروندان هزینه های بالا برای کالاهای غیراستاندارد پرداخت نمی کنند که قابل برگشت هم نیست.یکی از فروشندگان لوازم خانگی نیز با تأیید وجود کالاهای خارجی تقلبی در بازار، می گوید: برخی کالاها بدون ضمانت نامه و یا با ضمانت نامه های جعلی به فروش می رسد و هیچ شرکت خدمات رسانی نیز به مشکلات فنی آن ها رسیدگی نمی کند.
    \r\n وی که تمایلی به ذکر نام خود در این گزارش ندارد، افزایش شرکت های وارد کننده کالاهای مختلف را دلیل بی سروسامانی بازار می داند و اظهارمی دارد: در برخی فروشگاه ها کالاهای تقلبی به فروش می رسد و مشتریان نیز به دلیل ارزان تر بودن از آن ها استقبال می کنند.
    \r\n محصولات تقلبی به نام برند های معروف
    \r\n یکی دیگر از فروشندگان لوازم خانگی نیز می گوید: طی سال های اخیر با افزایش درجه دما، برخی از سودجویان بازار لوازم خانگی، با هدف کسب سودهای کلان، به توزیع گسترده انواع کولرهای گازی تقلبی با جعل نام برندهای معروف، اقدام کرده اند.
    \r\n «صمدی» ادامه می دهد: این کولرها بدون استانداردهای لازم و بازدهی مناسب، نقص های سیستمی و فنی زیادی دارد که در فاصله کوتاهی از کار می افتد. وی خاطرنشان می کند: محصولات تقلبی موجود در بازار که به طور معمول ساخت کشور چین هستند، با نام برندهای تجاری معروف جهان و ارائه قیمت های بالا موجب سردرگمی خانواده های ایرانی در هنگام خرید شده است.
    \r\n ابزار کنترل وجود ندارد
    \r\n در همین حال، معاون سازمان صنعت، معدن و تجارت خراسان شمالی، نبود فضای مناسب کسب و کار را دلیل اصلی عقب ماندن تولید ملی ذکر می کند و می گوید: با وجود تلاش هایی که در سال های اخیر برای حمایت از تولید داخلی انجام شده، اما این فعالیت ها به دلیل تحریم های موجود چندان موفق نبوده است.دکتر«ایزانلو»، بهینه نبودن فرآیند ساختار مدیریتی را یکی دیگر از این عوامل برمی شمرد و اظهارمی دارد: برنامه ریزی های مدیریتی درستی برای برخورداری از امکانات موجود انجام نشده است.وی کیفیت و خدمات پس از فروش را یکی از وجوه موفقیت برندهای خارجی قلمداد می کند و می گوید: فرآیندهای پیچیده، مقررات مبهم و نظام برنامه ریزی نامناسب از جمله موانع سر راه تولید داخلی است.وی با اشاره به نقش عقلانیت در خرید و فروش اقتصادی خاطرنشان می کند: خریداران تمایل دارند از کالاهای باکیفیت استفاده کنند و از خدمات پس از فروش بهتری برخوردار شوند.وی با بیان این که تبلیغات کالاهای خارجی نقش مثبتی در پیشبرد اهداف و شناخت آن ها داشته است، ادامه می دهد: یکی از وظایف مسئولان و رسانه ها ایجاد فضایی مناسب برای تولید کنندگان است.

    \r\n

    \r\n انتهای پیام

    \r\n
    پورسعیدخلیلی