بزرگترین مرکز تماس کشور مهر ۹۶ افتتاح می‌شود

عصر کالا- مدیر عامل شرکت خدمات اول مخابرات با ابراز امیدواری نسبت به میزان پیشرفت یکی از بزرگترین پروژه‌های مرکز تماس کشور گفت: احتمالا مهر سال آینده رونمایی از این مرکز تماس را که قابلیت پاسخگویی هم‌زمان توسط ۱۲۰۰ نفر را دارد، خواهیم داشت.

چهارشنبه ۲۵ اسفند ۱۳۹۵ - ۱۳:۳۱:۰۰

بزرگترین مرکز تماس کشور مهر ۹۶ افتتاح می‌شود

به گزارش پایگاه خبری«عصر کالا» به نقل از  تسنیم، ناصر قدیر کاشانی صبح امروز در نشست خبری با بیان اینکه پنج سال است زیر نظر شرکت مخابرات ایران فعالیت می‌کنیم، اظهار کرد: در سال آینده یکی از بزرگترین مرکز تماس‌های کشور که 80 درصد کار توسعه آن انجام شده و با ظرفیت پاسخگویی 1200 نفر در پنج طبقه راه‌اندازی خواهد شد.

وی با بیان اینکه احتمالا افتتاح این مرکز تماس به مهر ماه موکول می‌شود، گفت: قرار است با راه‌اندازی این مرکز، تمامی شماره‌های مربوط به مراکز تماس مخابرات مانند 2020، 1818، 2021 و... یکپارچه شده و تنها از طریق یک شماره به مرکز تماس مذکور متصل شوند.

مدیر عامل شرکت خدمات اول مخابرات با بیان اینکه راه‌اندازی پایلوت این مرکز تماس را برای مخابرات تهران خواهیم داشت و بعد برای نمونه در چهار منطقه مخابراتی دیگر نیز راه‌اندازی می‌کنیم، یادآور شد: سیاست شرکت مخابرات ایران، ارائه خدمات فروش و پس از فروش با استفاده از یک شماره است.

قدیر کاشانی ضمن اعلام بازه زمانی رونمایی از این پروژه به یکی دیگر از تصمیمات این مجموعه اشاره کرد و گفت: یکی از تصمیماتمان در راستای توسعه این پروژه استفاده از آن به عنوان مرکز تماس صنعتی است تا بتوانیم علاوه بر خدمات به مخابرات، خدمات‌دهی به سایر متقاضیان اعم از بخش‌ها، دستگاه‌ها و سازمان‌های مختلف را هم داشته باشیم.

وی در پاسخ به شائبه تعدیل نیرو در هلدینگ مخابرات (اعم از شرکت اصلی و شرکتهای فرعی)، قویا این موضوع را رد کرد و گفت: واقعا مدیران همچین برنامه‌ای ندارند و حتی قصد تعدیل یک نفر را هم نداریم بلکه از طرفی می‌خواهیم با تمام توان از ظرفیت نیروی انسانی موجود بهترین استفاده را داشته باشیم.

مدیر عامل شرکت خدمات اول مخابرات همچنین درباره شرایط قرارداد پرسنل این مجموعه و اعتراضاتی که گاها از سمت آنها نسبت به ناعادلانه بودن حقوق‌شان شنیده می‌شود، هم گفت: دو سه مدل نارضایتی در این زمینه وجود دارد که یکی از آنها انعقاد قرارداد مستقیم پرسنل با شرکت مخابرات ایران است که نمایندگان مجلس و وزیر ارتباطات هم این موضوع را نپذیرفت.

وی ادامه داد: برخی دیگر می‌گویند که سطح درآمدشان پایین است و از این جهت هیأت مدیره مخابرات به فکر چاره افتاد تا اقدامی برای بهبود وضعیت معیشت این دست افراد داشته باشد. همین موضوع عاملی شد تا در دو سه استان آزمونی به شکل پایلوت از تمامی کارشناسان گرفته و به آنها نمره داده شود.

قدیر کاشانی ابراز کرد: قرار شد تا براساس نمرات حاصل از این آزمون، سطح شغلی و نوع قراردادی پرسنل تغییر کند؛ در نهایت هم قرار شد این آزمون به شکل یکپارچه در کل کشور برگزار شود تا پرسنل با قراردادهای بهتری بتوانند خدمت کنند.

وی به قرارداد دیگری با شرکت مخابرات اشاره کرد و گفت: قرار است تا خدمات ارزش افزوده را روی بستر اینترنت پرسرعت مخابرات (ADSL) عرضه کنیم.

مدیر عامل شرکت خدمات اول مخابرات با بیان اینکه در حال حاضر هیچ قرارداد همکاری با همراه اول نداریم، درباره اینکه گفته می‌شود قرار است با یکی از شرکت‌های (MVNO) طرف قرارداد با این اپراتور به شکل پیمانکار محتوایی و خدماتی کار کنید، عنوان کرد: تاکنون مذاکره‌ای در این زمینه نداشته‌ایم کما اینکه از ابتدا تمایلی به فعالیت در حوزه اپراتور مجازی موبایل نداشتیم چرا که در این صورت باید می‌رفتیم از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مجوز دریافت می‌کردیم.

وی ضمن مبارک دانستن یکپارچه‌سازی ساختار مخابرات و حذف هیأت مدیره‌های استانی و تبدیل آنها به مناطق، اشاره‌ای هم به تعرفه‌های ارتباطی داشت و گفت: در گذشته مجبور بودیم با 30 هیأت مدیره استانی همکاری کنیم اما با یکپارچه‌سازی ساختار دیگر با یک هیأت مدیره طرف حساب هستیم و از این جهت اقدامی قابل توجه بود؛ افزایش تعرفه‌های ارتباطی هم کمی وضعیت مالی را بهبود بخشید.

برچسب ها

تلفن همراه
مطالب مرتبط بیشتر
شیائومی حق امتیاز موبایل خورشیدی ثبت کرد هواوی مشغول توسعه موبایل با سیستم «هانگ منگ» قیمت تلفن همراه متناسب با نرخ ارز کاهش نیافته است عجیب‌ترین تلفن‌های همراهی که پرواز می‌کنند امکان رویت قیمت ۱۰۰ کالای اساسی در گوشی های تلفن همراه میسر خواهد شد افزایش قیمت گوشی با بهانه‌های مختلف! چه خبر از گوشی‌های توقیفی!؟ ۲۶۶ میلیون دلار گوشی وارد کشور شد فروشندگان تلفن همراه منتظر تصمیم قوه قضائیه تخلف در واردات گوشی تلفن همراه به جای یخچال هوشمند تماس‌های از دست رفته خارجی که به عمد قطع می شوند موبایل‌های توقیفی از گمرک ترخیص شد اختصاص ۱۳۰ میلیون یورو به واردات گوشی تلفن همراه قیمت گوشی تلفن همراه کاهش می یابد نکات مهم امنیتی برای کاربران اندروید بی رغبتی شرکت‌های مجوز داربه واردات تلفن همراه آیفون‌های جدیدرونمایی می‌شوند ۶۰۰ هزار گوشی تلفن همراه در انتظار خروج از انبارها با راه‌های امن ورود به گوشی آشنا شوید تلفن همراه در ایران ۲۴ ساله شد تلفن همراه در ایران ۲۴ ساله شد ثبت سفارش واردات گوشی تلفن همراه متوقف شد گوشی های تلفن همراه احتکار شده کجاست؟ بازار تلفن همراه تا هفته آینده به تعادل می‌رسد شناسایی و قطع گوشی‌های مسافری وارد فاز جدید شد احتکار در بازار گوشی تلفن همراه راه‌های کاهش مصرف اینترنت گوشی تلفن همراه چیست؟ تخلف تازه در بازار تلفن همراه؛ سودجویی مالیاتی از خریداران بازگشت به دوران فاکتورهای بی‌نام‌ و نشان در خرید و فروش گوشی تلفن همراه مقاومت در بازار تلفن همراه به سبک فروشگاه های اینترنتی بیش از یک میلیون دستگاه تلفن همراه وارد کشور شد تعادل در بازار تلفن همراه تا ۱۰ روز آتی امکان استعلام ارز تخصیص یافته به گوشی‌های تلفن همراه فراهم شد چگونه سرعت گوشی هوشمندمان را افزایش دهیم؟ رکورد بی‌سابقه خرید تلفن همراه در روسیه گوشی‌های هوشمند را به سوئیچ خودروی خود تبدیل کنید ۱۶۷ دستگاه گوشی تلفن قاچاق در بیجار کشف شد بپرید تا تلفن همراهتان شارژ شود افزایش قیمت ۳۰ تا ۵۰ درصدی تلفن همراه در بازار موبایل چه می‌گذرد؟ کنترل بی دردسر گوشی بچه ها با یک برنامه تلفن همراه استعلام آخرین مالک تلفن همراه در سامانه همتا کنترل بی دردسر گوشی بچه ها با یک برنامه تلفن همراه طرح رجیستری ۱۲هزار میلیارد ریال درآمد به همراه داشت فردا، آخرین مهلت رجیستری گوشی‌های تلفن همراه پیش‌بینی در مورد وضعیت بازار تلفن همراه در جهان چالش ستاره مربع‌ها چگونه حل می شود؟ آیا تلفن همراه عامل سرطان است؟ شکایت از نصب آنتن‌های موبایل را به کجا باید برد؟ افزایش ۲۰درصدی قیمت تجهیزات دیجیتال چه‌کسی هزینه حذف کدهای USSD را می‌پردازد؟ انتقاد یک فعال بازار از نحوه اجرای طرح رجیستری روسیه نخستین کشور جهان در استفاده از سیستم پرداخت هوشمند با تلفن همراه! اسکن خطوط کف دست، کمکی برای امنیت بیشتر تلفن هوشمند رونمایی از گوشی همراه برای کاهش اعتیاد به آن سیم کارت چند شماره‌ای مجوزهای امنیتی را کسب نکرد افشای قابلیت های جدیدگوشی وان پلاس ۵ تی ارائه اپلیکیشن مدیریت تلفن همراه کودکان خرید یک موبایل دوسیم‌کارته چقدر آب می‌خورد؟ +جدول ضوابط جدید فروش گوشی تلفن همراه در بازار ‌تسخیر جهان تصویر با دوربین‌های موبایل تلفن ثابت هم پیامک می‌فرستد؟ عرضه نسخه بتای مرورگر مایکروسافت اج برای آی‌اواس و اندروید انتقال دارو به بدن با چسب زخم موبایلی محقق ایرانی جهانگرد: مردم تا ۲ ماه دیگر خدمات دولت را در بستر تلفن همراه دریافت می کنند جایگزینی سیم‌کارت‌های فیزیکی با eSIM همکاری اینتل و هواوی برای ارائه خدمات نسل پنجم تلفن همراه اولین تلفن همراه نوکیا + عکس پشتیبانی ساعت جدید اپل از نسل چهارم شبکه های همراه افزایش چشمگیر کاربران اینترنت ۵G تا سال ۲۰۲۰ پیش بینی افزایش درآمد ام تی ان آفریقای جنوبی از بازار ایران اولین تلفن همراه در ایران متعلق به چه کسی بود؟+عکس ورود "انگشتر همراه" به بازار سراسری شدن نسل ۳ و ۴ تلفن همراه در تمام کشور تلفن با صفحه نمایش هولوگرافیک به بازار می آید رجیستری موبایل باز هم به تاخیر افتاد شبکه تلفن همراه اضطراری در روسیه طراحی شد خالق اندروید تلفن همراه هوشمند ساخت شرکت های داخلی برای تولید و عرضه تلفن های همراه ارزان و با کیفیت برنامه ریزی کنند مشخصات تلفن هوشمند نوبیا Z۱۷ در GeekBench آشکار شد نحوه تشخیص گوشی‌های قاچاق از غیرقاچاق با رعایت این نکات دیگر تلفن همراهتان داغ نمی کند عکس‌های تلفن همراهتان را سریع و ساده چاپ کنید «خدمات محتوا »در قبض های تلفن همراه رمزگشایی شد! چرا مبلغ قبض تلفن‌های بی‌استفاده صفر نیست؟ بنابراین دلایل از ابزارآلات هوشمند فاصله بگیرید! استفاده از سرویس «تماس بان» کاملاً رایگان است تلفن همراه خود را با ۱۰ برابر سرعت شارژ کنید راهکاری برای افزایش سرعت اینترنت تلفن همراه جایگزین قفل و کلید ساخته شد کوچکترین تلفن همراه جهان هنگام خیس شدن موبایل مان چه کنیم؟ نحوه محاسبه تعرفه واردات انواع گوشی تلفن‌همراه نحوه محاسبه تعرفه واردات انواع گوشی تلفن‌همراه نمایشگاه تلفن همراه و لوازم جانبی نمایشگاه تلفن همراه و لوازم جانبی ارزش گمرکی آیفون ۷ چقدر است؟ تاثیر سرما روی تلفن‌های همراه تاثیر سرما روی تلفن‌های همراه خرید و فروش گوشی های تلفن همراه در بازار تهران متوقف شده است خرید و فروش گوشی های تلفن همراه در بازار تهران متوقف شده است گوشی ساز خاطره انگیز دوباره تلفن همراه می سازد گوشی ساز خاطره انگیز دوباره تلفن همراه می سازد بی‌ضررترین تلفن همراه جهان بی‌ضررترین تلفن همراه جهان تغییر قوانین فروش سیم کارت به خارجی‌ها در آذربایجان تغییر قوانین فروش سیم کارت به خارجی‌ها در آذربایجان انتشار تصاویر اچ تی سی ۱۰ همراه با سیستم عامل اندروید ۷ انتشار تصاویر اچ تی سی ۱۰ همراه با سیستم عامل اندروید ۷ کدام تلفن های همراه را نباید خریداری کرد؟ کدام تلفن های همراه را نباید خریداری کرد؟ قیمت آیفون‌های رجیستری ۷ و ۷پلاس در ایران قیمت آیفون‌های رجیستری ۷ و ۷پلاس در ایران قیمت آیفون‌های رجیستری ۷ و ۷پلاس در ایران قیمت آیفون‌های رجیستری ۷ و ۷پلاس در ایران قیمت آیفون‌های رجیستری ۷ و ۷پلاس در ایران قیمت آیفون‌های رجیستری ۷ و ۷پلاس در ایران قیمت آیفون‌های رجیستری ۷ و ۷پلاس در ایران رباتهای تلگرامی می‌توانند اطلاعات را شنود کنند؟ رباتهای تلگرامی می‌توانند اطلاعات را شنود کنند؟ ورود جدیدترین گوشی‌های موتورولا به همراه ماژول‌های تخصصی به بازار ورود جدیدترین گوشی‌های موتورولا به همراه ماژول‌های تخصصی به بازار کوچکترین شارژر تلفن همراه دنیا کوچکترین شارژر تلفن همراه دنیا با پیامک از تعداد خطوط تلفن همراه خود باخبر شوید با پیامک از تعداد خطوط تلفن همراه خود باخبر شوید کوچکترین تلفن همراه جهان کوچکترین تلفن همراه جهان روشن کردن شمع با تلفن همراه! روشن کردن شمع با تلفن همراه!
برگشت به بالا