عصر کالا- به دلیل نظارت ضعیف مسئولین Airbnb، بسیاری از مهمانان این برنامه قربانی کلاهبرداری میزبانان شدهاند.
یکی از قربانیان کلاهبرداریهای اخیر اعلام کرده در طی مراحل اجاره مکان از وی درخواست شده تا خارج از برنامه مبلغ مورد نظر را پرداخت کند. پس از انجام این عمل و رسیدن به مقصد فرد متوجه کلاهبرداری شده و مکان اجاره شده را یک اتاق آلوده به حیوانات موذی یافت کرده است. وقتی شخص مذکور سعی کرده تا رزرو خود را فسخ کند، میزبان از برنامه بیرون رفته و تلاش کرده مهمان خود را تحقیر کند. قربانی در طی مصاحبه خود با منابع خبری گفت: " زمانی که سعی کردم درخواست خود را لغو کنم فرد مقابل من را مورد تمسخر قرار داد و تحقیر کرد که چرا به تنهایی با مشکلات خود مواجه نمیشوم. من مبلغ یک ماه کامل را پرداخت کرده بودم، اما تنها یک روز در محل مورد نظر دوام آوردم".
دیگر قربانیان این کلاهبرداریها شرایط متفاوتتری را تجربه کردهاند. این افراد مدعی هستند که میزبانان برای آسیبهای کوچک، مانند ایجاد لکه قهوه، از آنها خسارات سنگینی دریافت کردهاند. برای مثال یکی از میزبانان به یک قربانی تهمت گم کردن کلید آپارتمان را زد و از او درخواست هزاران دلار خسارت کرد. شرکت مسئول Airbnb به تازگی به منابع خبری اعلام کرده است که نظارت جدیدی بر روی میزبانان خود اعمال میکند تا از پیشامد چنین مشکلاتی جلوگیری کند. گفتنی است تاکنون بیش از هزار ایمیل درباره شکایت از میزبانان Airbnb به مراکز مربوط ارسال شده و نکته جالب آن است که بسیاری از این شکایات با یک دیگر شباهت دارند.