به گزارش پایگاه خبری «عصر کالا» به نقل از باشگاه خبرنگاران جوان, اپل سرانجام به نقص فنی موجود در  مدل‌های آیفون 7 و 7 پلاس که مجهز به سیستم عامل iOS 11.3 به بالاتر هستند اعتراف کرد.

اپل در این باره اعلام کرد که این آسیب پذیری باعث از کار افتادن میکروفون این گوشی‌ها در زمان تماس می‌شود. این نقص در زمان برقراری تماس‌های صوتی و  ویدئویی با استفاده از فیس تایم آیفون به وجود می آید.

اپل می‌گوید کاربران برای حل این مشکل باید بلوتوث گوشی را از کار بیندازند و وسایلی را که از طریق بلوتوث به گوشی متصلند قطع کنند. اما اگر این راه حل مشکل یادشده را برطرف نکرد، کاربران باید آیفون را برای تعمیر به نمایندگی های مجاز ببرند.

اپل معمولا این نوع تعمیرات را که ناشی از نقص فنی خود آیفون بوده و ربطی به قصور کاربران ندارد، به رایگان انجام می دهد اما این بار در مورد هزینه‌بر بودن یا نبودن تعمیرات یادشده اظهار نظری نکرده است.